Relações Públicas - A Qualidade e Aspectos Funcionais

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Relações Públicas - A Qualidade e Aspectos Funcionais

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Objectivos

Todos os profissionais que se relacionam com outros profissionais, seja ao nível interno ou externo à organização onde colaboram, necessitam conhecer e aplicar um conjunto de normas e directrizes pelas quais se possam reger. Estas regras abrangem domínios como o Saber Estar, o Saber Apresentar-se e o Saber Comportar-se nas mais diversas situações que a vida profissional exige. Gostaria de melhorar as suas competências e desempenho profissional? Participe!
No final deste Curso os participantes deverão ser capazes de:
 • Organizar o trabalho e planear o tempo de acordo com as especificidades da sua função;
 • Melhorar a comunicação interpessoal;
 • Escolher o estilo comunicacional mais ajustado ao serviço;
 • Identificar regras e aspectos protocolares a implementar;
 • Lidar adequadamente com os conflitos;
 • Prevenir e enfrentar situações de stress.

 

Programa

Sobre o ORADOR

Destinatários

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