Resolução Criativa de Problemas

Objectivos

Tentamos, nos dias de hoje a todo o custo e mediante as diferentes barreiras que vamos encontrando, melhorar a nossa qualidade de vida tanto a nível pessoal como organizacional. A procura de soluções adequadas para os problemas com que nos deparamos, obriga-nos a desenvolver tarefas e o nosso trabalho de uma forma cada vez mais organizada e criativa.

A resolução de problemas é um campo de excelência para explorar a comunicação, privilegia-se assim, o uso da compreensão e a construção de estratégias que favorecem a resolução.

A capacidade que um indivíduo detém para resolver problemas que lhe são apresentados é, hoje em dia, um importante campo de pesquisa da psicologia cognitiva, conduzindo ao investimento numa formação mais comportamental neste âmbito.

A nossa mente está muitas vezes focada no problema, em vez de se focar na solução!

Uma boa parte das respostas estão por vezes dentro de nós, dependendo da forma como aceitamos trabalhar as perspectivas na nossa mente, também as respostas se vão alterando.

Através da observação atenta, podemos levantar correctamente problemas e, consequentemente, projectar soluções. Usando ferramentas e tecnologia adequadas, pode transformar-se matéria-prima e, assim, criar, modificar, ou melhorar o necessário, desde que sigamos um procedimento lógico e faseado.

A Resolução Criativa de Problemas é um método que, tal como o nome nos sugere, ajuda-nos a desenvolver soluções, através da nossa criatividade e imaginação. O desafio é conseguirmos estudar ou analisar bem o problema, depois criar, gerar e gerir as ideias inovadoras que vão surgindo, planear e implementar a acção!

“Eu gastaria 55 minutos para definir o problema e 5 minutos para resolvê-lo."
Albert Einstein

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:
- Antecipar dificuldades, ponderar alternativas e resolver eficazmente os problemas;
- Abordar problemas de forma sistemática, estruturada e criativa de modo a prevenir e eliminar problemas recorrentes;
- Conhecer e aplicar técnicas e metodologias para a resolução de problemas.

Programa

1.CLARIFICAR O PROBLEMA - A IMPORTÂNCIA DA CORRECTA DEFINIÇÃO DO PROBLEMA

2.A BASE DO PROBLEMA – PRINCIPAIS CAUSAS, FACTOS E SUA ABRANGÊNCIA

3.ASPECTOS COMPORTAMENTAIS QUE INFLUEM NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

4.DESENVOLVER E CRIAR IDEIAS

5.SELECCIONAR IDEIAS
• Brainstorming
• Listagem de atributos (positivo/negativo)
• Questionar suposições
• Mind maps

6.OS PILARES DO PROCESSO CRIATIVO

7.BLOQUEIOS À CRIATIVIDADE

8.PLANEAR E IMPLEMENTAR A ACÇÃO - O CAMINHO PARA A SOLUÇÃO

9.PREVENÇÃO DA RECORRÊNCIA

EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Esta acção destina-se a:
- Quadros Dirigentes;
- Gestores;
- Directores;
- Responsáveis de Departamento;
- Quadros Médios/ Superiores;
- Chefias Intermédias e Chefes de Projecto;
- Chefes de Equipa;
- Técnicos e todos os profissionais que pretendam adquirir conhecimentos sobre novas técnicas e metodologias para solucionar situações e problemas.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.