Programa de Qualificação e Certificação de Analistas RH

Objectivos

A Certificação colocará à disposição dos participantes, de forma prática e objectiva, os conhecimentos, as melhores práticas e metodologias para que possam desenvolver as capacidades e competências requeridas para exercerem, com relativa autonomia, um amplo conjunto de actividades inerentes à função de Analista ou de Gestor de RH, mesmo as mais complexas e não-rotineiras.
Proporcionar aos participantes a qualificação e os conhecimentos para que possam exercer com eficiência e eficácia as principais actividades inerentes à Gestão dos Recursos Humanos nas suas Organizações.
No final deste Programa os participantes saberão:
• Actuar como Analista de Recursos Humanos, fornecendo uma visão global sobre o seu papel como agente de mudança e parceiro estratégico fundamental para o alinhamento entre os objectivos individuais dos colaboradores e as metas organizacionais;
• Apresentar os principais subsistemas da área de Recursos Humanos, papéis e actividades desenvolvidas pelo profissional de recursos humanos;
• Potenciar a aquisição de conhecimentos específicos nas diversas áreas da GRH, para a consolidação e mobilização da carreira profissional;
• Demonstrar como alinhar as acções de recursos humanos à estratégia organizacional.

Programa

MÓDULO 1 | O PAPEL ESTRATÉGICO DA GESTÃO DE PESSOAS
• As Pessoas como activos estratégicos das organizações
• Como gerir estrategicamente os activos humanos
• Política e sistemas de gestão de RH
• O Papel da Função RH
• Medição da performance da função RH
• Linhas mestras de um plano de acção para a gestão estratégica de RH
Exercícios e análise de case studies.

MÓDULO 2 | PROCESSOS ESTRATÉGICOS DE RH
• Descrição e análise de funções
  · Princípios da análise, descrição e qualificação de funções
  · O processo de descrição e análise de funções
  · Objectivos, estrutura da análise e descrição de funções
  · Métodos de análise e descrição de funções: vantagens e desvantagens
  · As diferentes tipologias/metodologias de qualificação de funções
  · Descrição da função e definição da competência
  · Identificação de competências transversais e específicas
  · A importância de uma redacção adequada das funções: treino
  · As revisões periódicas e as actualizações
  · A entrevista de análise de funções
Exercícios de aplicação – construção de quadros funcionais
Role Play de entrevistas de análise de funções
Análise crítica de quadros funcionais
• Recrutamento e selecção
  · Fases do processo de conhecimento das funções e do posto de trabalho a preencher
  · Fontes de recrutamento
    · Recrutamento e mobilidade interna
    · O e-recruitment
  · Os anúncios
    · Concepção e Divulgação
  · Os instrumentos e o processo de selecção
  · A pré-selecção de candidaturas
    · A triagem por cartas de candidatura, de apresentação e dos curriculum vitae
    · O que procurar
    · Factores a serem considerados na triagem de currículos dos candidatos 
    · Aplicação e triagem do currículo
    · Esclarecer informações em currículos
    · A selecção online
  · Gestão da Entrevista
    · Enquadramento
    · Gestão do tempo da entrevista
    · Realizar e conduzir uma entrevista
  · A entrevista de selecção
    · Enquadramento
    · Metodologia STAR – situação, tarefa, acção, resultado
    · Componentes da situação – tarefa – acção – resultado
    · Informações incompletas
    · Questões, questões, questões
    · Tomar notas durante a entrevista
  · Exame de selecção
  · Saber analisar a informação recolhida e utilizá-la na tomada de decisão
  · Conhecer os principais erros de avaliação
  · Apresentação dos candidatos finalistas: erros a evitar
  · As grandes tendências no processo de recrutamento actual
    · E-recruitment
    · Social-recruitment
  · Employer branding 
  · Atracção, recrutamento e selecção de talentos
    · Políticas de Recrutamento e Selecção orientadas para o Talento
    · Atracção VS Recrutamento de Talentos
    · Desenvolvimento de Protocolos de Cooperação
    · Programas de recrutamento de Recém-Licenciados de Elevado Potencial
• Boas práticas e erros a evitar
Criação de anúncios
Análise de CV´s
Visualização de filmes
Prática de uso nas plataformas de e-recruitment e social-recruitment
Role Play de entrevistas de recrutamento e selecção
• Acolhimento e integração
  · Tipos e momentos do acolhimento
  · O processo de acolhimento e integração
  · Manuais de Acolhimento
• Formação e Desenvolvimento
  · A política de formação
  · Etapas do processo de formação
  · O diagnóstico das necessidades
  · A definição dos objectivos de formação
  · Construção e implementação do plano de formação
  · Os indicadores e o acompanhamento do processo
  · Gestão e avaliação do processo de formação VS eficácia da formação
• Gestão de Carreiras e Mobilidade - Da Visão à Prática
  · Objectivos e Componentes do Sistema de Recompensas
  · Tipos de Recompensas – Intrínsecas e Extrínsecas
  · Princípios Gerais de um Sistema Remuneratório
  · A Estrutura Salarial
  · O Salário e sua Evolução
  · Sistemas de Incentivos
  · Benefícios Sociais Específicos

MÓDULO 3 | INDICADORES RH
• A importância dos objectivos no ciclo de gestão de recursos humanos
• Dos objectivos estratégicos aos objectivos de recursos humanos
  · O processo de desdobramento dos objectivos
• Indicadores na gestão de recursos humanos
  · A importância de medir o capital humano
• Tipos de indicadores de recursos humanos
  · Indicadores demográficos
  · Indicadores de atracção, recrutamento e integração
  · Indicadores de formação e desenvolvimento
  · Indicadores de desempenho e produtividade
  · Indicadores de remuneração e benefícios
  · Gestão da expectativa motivacional
  · Indicadores retirados de inquéritos e estudos salariais
  · Indicadores de clima e cultura
  · Indicadores de comunicação interna
  · Indicadores de retenção de talentos
  · Indicadores de tempo de trabalho
  · Indicadores de relações organizacionais
  · Indicadores de saúde, higiene e segurança no trabalho
  · Indicadores de gestão administrativa

EXERCÍCIOS PRÁTICOS, TRABALHOS INDIVIDUAIS E GRUPO, E ANÁLISE DE CASE STUDIES.

TESTE DE AVALIAÇÃO DE AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS.

FECHO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO.

Destinatários

• Profissionais que actuam, ou desejam actuar, na área de Gestão de Recursos Humanos: • CEO /Adminstradores; • Directores; • Gestores; • Coordenadores e Supervisores; • Analistas e Consultores Internos e Externos; • Técnicos; • Trainees. • Profissionais que necessitam de implementar sistemas estruturados de Gestão de RH nas suas organizações, assim como outros colaboradores que actuam na área de RH que pretendam preparar-se para actuarem de forma mais generalista, e que desejam ampliar os seus conhecimentos sobre o tema.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.