Marketing Digital

Objectivos

O Marketing no século XXI está em mutação em todas as suas vertentes, devido à emergência do meio digital, que está a modificar tanto o comportamento do consumidor, como os meios disponíveis para chegar ao mercado. Actualmente, o investimento em Marketing Digital já representa mais de 20% do investimento total das grandes marcas em Marketing. O digital é o único canal promocional que continua a crescer e nalgumas áreas cresce mesmo acima dos 10% ao ano. Dos motores de busca às redes sociais, passando pelos terminais móveis, o digital é a nova arena para a captação e fidelização de clientes.

Este curso pretende dar a conhecer as novas oportunidades de promoção introduzidas pelo marketing digital e o seu impacto para comunicar mais, melhor e de forma mais económica. No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
- Criar uma campanha de marketing digital;
- Utilizar os novos meios digitais disponíveis, com o recurso às mais modernas técnicas, para a venda de produtos, serviços e ideias;
- Gerir a comunicação com o mercado aproveitando as potencialidades das redes sociais;
- Avaliar o impacto de campanhas de marketing digital;
- Criar conteúdos para o meio digital alinhados com as necessidades dos consumidores;
- Ter uma actuação no meio digital ética e cumpridora dos preceitos legais.

Programa

1. MUNDO DIGITAL – ACTUALIDADE E TENDÊNCIAS PARA O FUTURO
- O mundo virtual e o comportamento do consumidor online
- Tendências: identificação e observação
- Poder do social media:
  - Redes, networks e engagement
  - Tendências emergentes e dominantes na web e no mundo digital.

2. DISPLAY ADVERTISING

3. EMAIL MARKETING
- Email Marketing: Introdução
- Bases de Dados
- Tipologias de Email
- Reputação
- Spam Score

4. SEARCH ENGINE MARKETING
- Importância dos motores de busca
- O que é um Motor de Busca
- SEO vs SEA
- SEO Check-List
- SEA: AdWords

5. SOCIAL MEDIA MARKETING
- Web 2.0 Introdução
- Web 2.0 Potencialidades
- Tipologias de Redes Sociais
- Social Media Optimization
- Estratégia (4 Pilares)

6. WEB ANALYTICS
- Introdução
- Métricas
- Google Analytics

7. DIREITO DIGITAL – NORMAS LEGAIS APLICÁVEIS
- Limites legais à publicidade online
- Regime Legal aplicável ao email Marketing
- Bases de Dados
  - Aquisição de bases de dados
  - Enquadramento legal para os contratos sobre bases de dados
  - Cuidados a ter na aquisição de bases de dados
- O Regime de Protecção de dados pessoais
  - Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais
  - As redes sociais e a Legislação Portuguesa

8. FERRAMENTAS DIGITAIS AO SERVIÇO DAS MARCAS
- A Estratégia Digital
- Plano de Acção
- Medição da eficácia

9. TENDÊNCIAS PARA O FUTURO
- O mundo virtual e o comportamento do consumidor online
- Tendências: identificação e observação
- Poder do social media:
  - Redes, networks e engagement
  - Tendências emergentes e dominantes na web e no mundo digital.

EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Directores de Marketing; Directores de Publicidade; Gestores de Clientes e Mercados; Gestores de Produtos e Marcas; Responsáveis de Internet; Gestores e Responsáveis de Empresas; Técnicos de Marketing; e, todos os profissionais com responsabilidade no desenvolvimento de acções de Marketing e comunicação digital.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.