Instrumentos de Controlo de Gestão: Tableaux de Bord e BSC

Objectivos

No início da década de 80 do Séc. XX, académicos e profissionais da contabilidade de gestão começaram a aperceber-se da inadequação das práticas tradicionais de controlo e de avaliação da performance. Na base desta constactação, estariam falhas na ligação da avaliação às iniciativas estratégicas das empresas, a ênfase na contabilidade para reporte externo em detrimento da tomada de decisão interna e a utilização exclusiva de indicadores financeiros. Sendo inconsistentes com a nova realidade competitiva das organizações, estas limitações impuseram mudanças na prática empresarial, que foi sendo transferida da avaliação financeira tradicional para a utilização de sistemas integrados de avaliação da performance, baseados em indicadores diversificados e focalizados na medição do valor criado para os accionistas, clientes e para a própria organização. De entre esses sistemas, o Tableaux de Bord e o Balanced Scorecard têm sido os mais divulgados sobre a temática da avaliação da performance e controlo de gestão.

O objectivo geral do curso é dotar os participantes a implementar uma ferramenta de controlo de gestão e monitorização estratégica para áreas de negócio específicas.
No final da acção os participantes deverão estar preparados para introduzir os instrumentos Tableaux de Bord e Balanced Scorecard enquanto sistemas de acompanhamento da actividade, controlo de gestão, avaliação de desempenho e implementação estratégica.

Programa

1. INTRODUÇÃO AOS TABLEAUX DE BORD E BALANCED SCORECARD

2. TABLEAUX DE BORD
• Conceito, objectivo da ferramenta
• Passos para implementação
• Vantagens e principais críticas

3. BALANCED SCORECARD
• Conceito, objectivo da ferramenta
• As perspectivas do Balanced Scorecard: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e desenvolvimento
• Passos para implementação
• Vantagens e principais críticas

4. TABLEAUX DE BORD E BALANCED COMO INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
• Ferramentas de avaliação de desempenho objectiva e com critérios não apenas financeiros

5. A ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

EXERCICIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso é dirigido para todos os colaboradores envolvidos na tomada de decisões estratégicas, quadros com funções de gestão e controladores de gestão.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.