Database Marketing

Objectivos

O Database Marketing não é apenas um registo de clientes, mas uma ferramenta apropriada para formas de contato, aproximar e fortalecer os laços com os consumidores, entre muitas outras funções. Tacticamente, o Database Marketing tem como orientação o princípio de que nem todos os clientes são iguais.
O Database Marketing possibilita a procura de informações nas bases de dados e a criação de mensagens adaptadas ao perfil de cliente, tornando-se assim numa ferramenta eficiente e dirigida especificamente ao consumidor cujo interesse se encaixe no produto e/ou serviço oferecido.

Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas que lhes permitam implementarem e explorarem eficazmente uma base de dados de marketing nas suas organizações. No final deste Curso os participantes deverão ser capazes de:
• Utilizar o Database Marketing como uma nova forma de relacionamento com o Cliente;
• Descrever as características principais do Database Marketing;
• Utilizar as tecnologias de suporte;
• Implementar um sistema de DataBase Marketing.

Programa

Destinatários

Objectivos Específicos

Benefícios

Valores